Preguntas frecuentes para huéspedes

Última actualización 01/06/2020

La hora de check-in es a partir de las 15.00 horas.

La hora de salida es antes de las 11.00 horas.

Previo a la llegada, nuestros huéspedes recibirán un email con fáciles  instrucciones para realizar el auto check-in y check-out.

Nuestros barcos Superior y Deluxe tienen una capacidad máxima de 4 personas. El barco Studio es para 2 personas.

Todos nuestros barcos cuentan con: baño privado con artículos de aseo, cocina equipada,  toallas, sábanas y nórdicos, zona de estar, A.C frio/ calor, Smart TV, sofá y hamaca. Todos los alojamientos tienen terraza con vistas al mar y al peñón de Gibraltar.

Todos nuestros barcos tienen ducha con agua caliente.

Las bicicletas son de cortesía para uso de nuestros huéspedes durante su estadía.

Si ya te encuentras en nuestro barco y deseas ampliar tu estancia, podrás hacerlo, solicitándolo vía whatsapp o email.

Sí, gratuito e ilimitado.

Contamos con aparcamiento gratuito dentro del puerto durante toda la estadía.

Si, el Puerto Deportivo Alcaidesa cuenta con distintos servicios extra para nuestros huéspedes.

  • Seguridad Privada
  • Lavandería
  • Bar del Puerto Alcaidesa
  • Máquina Expendedora
  • Tiendas Náuticas

Boat Haus cuenta con servicio de early check-in y late check-out, sujeto a disponibilidad y cargos adicionales.

Si, los perros están permitidos en nuestros barcos.

Limpiamos el barco en el check-in y al momento de check-out. Puedes contratar limpieza adicional y toallas limpias por 20.

Las reservas pueden ser canceladas sin coste alguno hasta 7 días antes de la llegada. En caso de cancelación fuera de este plazo o de no presentarse, cargaremos el precio de la reserva.

Todos nuestros Boat Haus son  «libre de humo». En caso de fumar dentro del barco se cobrará una multa de 50.

El desayuno no está incluido en la reserva. Se puede solicitar vía whatsapp o email y tiene un costo extra de 12.

Se cobrará una multa de €30 por cada llave o tarjeta extraviada.

Reserva tranquilo, y ven a vivir la experiencia

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