Nous répondons aux questions les plus fréquentes de nos clients. Si vous avez une question qui ne figure pas dans cette liste, contactez-nous et nous y répondrons avec plaisir.
Quelles sont les heures d'enregistrement et de départ ?
L'entrée se fait à partir de 15h00 et la sortie, avant 11h00. Cependant, l'établissement propose un service d'enregistrement anticipé et de départ tardif, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.
Comment se passe le processus d'enregistrement et de départ ?
Avant leur arrivée, nos clients recevront un e-mail contenant des instructions simples pour l'enregistrement et le départ automatiques. Ils ont également le soutien du personnel en cas de doute ou d'inconvénient.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans la valeur de la réservation ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans la réservation. Il peut être demandé via WhatsApp ou par e-mail et a un coût supplémentaire de 20 €.
En plus du petit-déjeuner, nous avons une liste de surclassements que vous pouvez demander en plus pour vivre votre expérience au maximum.
Quel est l'équipement des bateaux-maisons ?
Tous nos bateaux disposent de : salle de bain privée avec articles de toilette, cuisine équipée, serviettes, draps et couettes, coin salon, climatisation chaud/froid, Smart TV, canapé et hamac. Tous les hébergements disposent d'une terrasse avec vue sur la mer et le rocher de Gibraltar.
Les vélos doivent-ils être loués ou payés ?
Non. Les vélos sont une courtoisie de Boat Haus pour nos clients pendant leur séjour.
Quelles sont les options de stationnement disponibles ?
Pendant toute la durée de votre séjour, vous disposerez d'un parking gratuit à l'intérieur du port.
Quels services peut-on trouver dans le Port ?
Puerto Deportivo Alcaidesa propose différents services supplémentaires à nos clients :
- Sécurité privée
- Blanchisserie
- Bar Puerto Alcaidesa
- Distributeur automatique
- Magasins nautiques
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